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市場要生存發展靠的還是實體店
                市場要生存發展靠的還是實體店
     大家都清楚我們的市場是由若干個實體店組合而成,所以實體店的存在是我們市場存在的根本。在實體店發展中,隨著電商的沖擊很多零售商感到惶恐不安。當下電商和實體店已趨于融合,實體店基于核心競爭力,發展更多的體驗店,成為品牌靈魂的載體。在這場沒有硝煙的“戰爭”中,你是否能活下來,你是否提升了自己的核心競爭力,你是否在沖擊中快速強化店鋪的盈利能力,這是關鍵。
  每一次“戰爭”之后都會有一些國家迅速強大起來,每一次的競爭和沖擊都會產生一些更強更大的品牌,關鍵看你有沒有信心去正面迎接競爭,你有沒有危機意識?就像手機的競爭一樣,三星和蘋果敢于面對競爭,最后諾基亞消失了。那么你愿意做諾基亞還是三星還是蘋果呢?
  若不敢面對競爭、不去思考如何提升店鋪的精細化管理、不去強化自我的修煉與團隊的建設以及服務的體系,那么,在這場電商的沖擊中,也許你就倒下去了。
  消費者的感覺和感受是電商無法做到的。為此,一定要強化服務體系,引導我們的商戶做好精準定位、找準目標客戶、做好店鋪感動營銷、做好店鋪數據分析與管控、做好店鋪的貨品管理、店鋪的人員管理、賣場管理、庫存管理、VIP管理、銷售管理、促銷管理等等。在這場“戰爭”中,你的競爭對手倒下去了,你就是未來的贏家!
    有專家預測,“無論電商勢頭如何強勁,實體店一定會成為最后的贏家!”,電商和傳統零售在未來可能并非相斥,而是相互吸引。“網絡的發展是一個很長的過程,從目前來看,中國網絡的發展緊隨歐美等國家之后。1985年,人們的著裝還很落后,到了2008年奧運會,中國人的著裝已經與國際潮流相吻合了。從客觀來講,中國還是跟著歐美流行體系向前走。現下,越來越多的人意識到,未來的網絡銷售并不能完全占據商業的市場,未來一定是一個慢慢融合的過程。”
  當網購興起的時候,歐洲市場也經歷了實體店發展銷售下滑的影響。在未來,人們可能會進入實體店根據自己的愛好用3D打印機打印出自己中意的商品。對于網購而言,大家體驗到它的方便,在家里敲敲鍵盤就能收到商品。但是,在未來可能會有兩種變化:
  一個是未來競爭對手會變成朋友。如理發店可能會變成餐廳,自行車店可能變成咖啡店,小商品與咖啡在一個店里,融合是未來的發展趨勢。
    另一個是,在未來融合的商業形式會越來越多。吃飯與游戲的場所結合、折疊式的商店等,根據客戶需求隨時調整商品。
    從這些現象來看,實體店不會因為有了網購就消亡,有可能順應這種變化去調整商業模式。未來實體店肯定會存在,因為人們有需求,就是希望通過討論對話才能進行零售。
  “未來一段時間,中國的消費趨勢中會有一些懷舊的現象,比如像茶館這種零售的模式,那是一種無法被替代的感官體驗,你能聞到一些香氣,可以試喝,然后再去觸摸這些東西。”未來越來越多的商家會把真正核心的技術放在實體店里,通過服務滿足顧客感官上的需求,娛樂、便捷的購物體驗是提升服務的關鍵點。電商與實體店肯定要融合,這只是一個時間的問題。
  未來5年,傳統實體店一定會贏!
    其實,國家也會在調控政策,大家都知道現在做網店也越來越難做了,壓力也越來越大,我們可以清楚的預料,未來,電商和實體店一定是并存發展的,因為有競爭才會促進兩者之間的進步。
    所以,對于各位市場運營商,管理者來說,如何從發展眼光來思考我們市場的轉型升級,來布局規劃我們市場的未來,這是大家該研究的課題。
 
                                   無錫匯智市場發展研究所  楊四方
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