江陰市金三角建材市場(chǎng)有限公司，成立于20世紀(jì)90年代，坐落在寸土寸金的江陰南花園，南閘街道腹地，地理位置優(yōu)越。起初，金三角只是一個(gè)簡(jiǎn)單的建材市場(chǎng)，但如今，金三角已成為一個(gè)老字號(hào)名品市場(chǎng)，成為了江陰乃至周邊城市家居裝修的不二選擇。
一、發(fā)展近況
自金三角搬遷新址以來(lái)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，配套設(shè)施不斷完善，各方面都得到了很大的提升，尤其完成了四個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是從單一建材業(yè)到建材、家居綜合體的轉(zhuǎn)型升級(jí)。新市場(chǎng)不單是建材買(mǎi)賣(mài)，更有全屋定制、裝潢設(shè)計(jì)等，可以滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的需求，真正實(shí)現(xiàn)了一站式購(gòu)物的理想化服務(wù)，在規(guī)模布局、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、裝潢檔次、商品品牌定位、軟硬件等方面都有質(zhì)的飛躍，現(xiàn)已成為江陰市規(guī)模最大，華東地區(qū)最具影響力的大型建材專(zhuān)業(yè)綜合市場(chǎng)之一。二是從無(wú)品牌、雜亂品牌到“一品一店”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。市場(chǎng)引進(jìn)了很多知名品牌，如諾貝爾、索菲亞、科勒、蒙娜麗莎、大自然、歐派、顧家家居等等，并且每個(gè)店鋪只能經(jīng)營(yíng)一種知名品牌，這大大提升了品牌專(zhuān)一性、服務(wù)專(zhuān)業(yè)性和市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。之于商戶(hù)，這更有利于打響自己的品牌，公平競(jìng)爭(zhēng)；之于客戶(hù)，這更有利于產(chǎn)品質(zhì)量和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的保證，以及選擇范圍的擴(kuò)大；之于市場(chǎng)，這更有利于公平有序競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范管理、可持續(xù)發(fā)展。三是從普通的管理模式到專(zhuān)業(yè)化管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！皩?zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。”我市場(chǎng)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行招商，并且規(guī)范市場(chǎng)管理，這大大提高了招商質(zhì)量和招商率，招租率達(dá)到了百分之八十。
二、發(fā)展規(guī)劃
金三角市場(chǎng)秉著可持續(xù)發(fā)展理念，規(guī)劃石材市場(chǎng)、木材市場(chǎng)與整個(gè)市場(chǎng)的統(tǒng)一。目前石材市場(chǎng)已搬遷置換完畢，在環(huán)境設(shè)施，相關(guān)配套，經(jīng)營(yíng)效率等多方面都有了很大的提升。木材市場(chǎng)仍在擬建中，各方面已準(zhǔn)備就緒。這兩個(gè)市場(chǎng)的統(tǒng)一，將大大拓展金三角市場(chǎng)的規(guī)模，有利于金三角一站式購(gòu)物服務(wù)理念的應(yīng)用。另市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)更完備的綜合性市場(chǎng)，行業(yè)放寬至家居以外的各領(lǐng)域，如健身，娛樂(lè)，教育等等。相信在不久的將來(lái)，這些規(guī)劃都能實(shí)現(xiàn)。
三、管理理念
“一切為了客戶(hù)、為了客戶(hù)一切”是金三角始終堅(jiān)持的服務(wù)準(zhǔn)則，也是市場(chǎng)20年長(zhǎng)盛不衰的精髓所在。先行賠付、7天無(wú)理由退換貨、同城比價(jià)3倍退差、商品質(zhì)量負(fù)全責(zé)、送貨安裝準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、家居顧問(wèn)全程導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師免費(fèi)咨詢(xún)、購(gòu)物車(chē)輛免費(fèi)停泊等9大承諾，為消費(fèi)者免除后顧之憂(yōu)。 除了擲地有聲的承諾，國(guó)內(nèi)首屈一指的精英管理團(tuán)隊(duì)還將人性化服務(wù)貫穿到了消費(fèi)者“買(mǎi)建材、逛建材、賞建材”的方方面面：開(kāi)通通達(dá)江陰北國(guó)、顧山、璜土、石莊東西南北四條免費(fèi)公交，方便百姓購(gòu)物出行；三輛免費(fèi)觀光車(chē)全天候在市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)行，招手即停，購(gòu)物更像是一次觀光旅行；每層均設(shè)有多部手扶電梯、客運(yùn)電梯和貨運(yùn)電梯，每50米左右就有樓梯通往其它層面，無(wú)障礙經(jīng)營(yíng)空間省卻了來(lái)回奔波的勞累；隨處可見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)牌、人性化的愛(ài)心傘，讓消費(fèi)者的購(gòu)物之旅更添溫情； 滑滑梯、蕩秋千，在兒童游樂(lè)天地，陪家長(zhǎng)前來(lái)購(gòu)物的孩子們也能找到屬于他們的快樂(lè)時(shí)光。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，金三角的精細(xì)管理、精品服務(wù)，換來(lái)的是一批又一批忠實(shí)客戶(hù)在此休閑購(gòu)物、流連忘返。
金三角市場(chǎng)實(shí)行的是專(zhuān)人專(zhuān)管的管理理念，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理，市場(chǎng)各方面都得到了很大的提升。
四、成果貢獻(xiàn)
金三角市場(chǎng)具有高度的社會(huì)責(zé)任感，不僅追求財(cái)富的數(shù)量，更追求財(cái)富的品質(zhì)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，做好企業(yè)公民，20年來(lái)，我市場(chǎng)奉獻(xiàn)于社會(huì)慈善事業(yè)的現(xiàn)金累計(jì)超過(guò)數(shù)百萬(wàn)元人民幣，是江陰民營(yíng)企業(yè)中慈善捐贈(zèng)額較大的企業(yè)之一。
此外，市場(chǎng)內(nèi)從業(yè)人員達(dá)3000多人，金三角吸納勞動(dòng)者就業(yè)，為社會(huì)就業(yè)率也做出了一定的貢獻(xiàn)。金三角市場(chǎng)在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，將發(fā)展的越來(lái)越好。
（市場(chǎng)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位江陰金三角家居村 吳桂娟 供稿）
